A mobilszolgáltató működésének első öt éve elteltével érzékelte egy megbízható, naprakész és funkcionális vezetői információs és elemző rendszer hiányát. 1999-ben döntés született egy nagyszabású adattárház projekt elindításáról, ami napjainkra Közép-Európa legnagyobb Üzleti Intelligencia projektjévé nőtte ki magát. A projekt irányítására vonatkozó pályázatot a Bixpert Kft. munkatársai nyerték meg.
A 2000-ben indított projekt a következő fő mérföldkövek mentén halad:
- Adattárház platform kiválasztása – NCR Teradata
- Elemző eszköz kiválasztása – MicroStrategy BI Platform
- Adattárház modell kialakítása, különös tekintettel a biztonsági és jelentéstételi funkciókra
- Adatok betöltése
- Testreszabás
- Felhasználóbarát környezet létrehozása és a felhasználók oktatása
A végső Üzleti Intelligencia rendszer mind ad-hoc, mind standard riportok és elemzések futtatását támogatja, lefedve a marketing, a pénzügyi és a műszaki felhasználók igényeit egyaránt.
A UPC Magyarország vezető televíziós, szélessávú internet és telefonszolgáltató, több mint 1 500 000 háztartást lefedő előfizetői bázissal.
Ennek az ügyfélbázisnak a mozgása különböző szolgáltatási csomagok között nagy kihívás elé állítja a marketing osztály munkatársait, hogy megtervezzék az éves árbevételt.
Erre nyújtott megoldást a Jedox, ahol komplex üzleti szabályok bevitelével az ügyfélmozgások kiszámítása automatikusan történik bázisadatokon, különböző, az ügyfélmozgást befolyásoló arányosító tényezők bevezetésével (pl. szezonalitás). A rendszer érdekessége, hogy a bázis tény adatok alapján, a néhány 10 szám beírásával kb. 2 millió cellányi tervadat kerül kiszámolásra. Más módon pl. csak Excel használatával ilyen felbontású tervadatot képtelenség lenne előállítani. Mivel ezek a szabályok nem csak a terv, de az előrejelzések készítésére is használhatók, korlátlan számú forgatókönyv és előrejelzés készülhet különböző szempontok alapján, pl. optimista-pesszimista becslések, stb. Ezeket az adatokat aztán néhány kattintással össze lehet hasonlítani a már betöltött, éves szinten több tízmillió cellányi tényadattal, mindezt egy memória alapú adatbázisból, másodperces válaszidőkkel.
A projekt másik érdekes aspektusa az, hogy a UPC munkatársai néhány hét után már önállóan voltak képesek adatot tölteni, modellezni, jelentéseket készíteni Jedox-ban, ez mutatja hogy a rendszer mennyire intuitív, kezelése milyen könnyen elsajátítható.